Olvasási idő: 4 perc

Időpontot egyeztetni egyszerűnek tűnik, amíg kevés a szereplő.

Több kollégánál, helyszínnél vagy szolgáltatásnál már könnyű hibázni.

Tudtad? Egy rosszul kezelt időpont ügyfélélményt és munkaidőt is ront.

Előtte és utána

Előtte

Az időpontok e-mailben és személyes naptárakban élnek.

Utána

A foglalási szabályok előre tiszták, a visszaigazolás követhető.

Számokban

3

foglalási szabály

1

közös naptárlogika

24h

emlékeztetési pont

Gyakorlati tippek — amit holnap reggel elkezdhetsz

  1. Írd össze, hol történik ma kézi adatmásolás.
  2. Jelöld meg a felelőst és a következő lépést.
  3. Válaszd szét a normál folyamatot és a kivételeket.
  4. Ne kezdj túl sok mezővel, csak azzal, amit tényleg használtok.
  5. Ezt csináld holnap reggel: mérj meg egy ismétlődő adminisztrációs feladatot 10 példán.

Gyakran ismételt kérdések

Elég egy közös naptár?

Sokszor nem. A foglalási szabály legalább olyan fontos.

Mit érdemes először automatizálni?

A visszaigazolást, emlékeztetőt és ütközésellenőrzést.

A jó automatizálás nem a teljes működést fordítja fel egyszerre. Először láthatóvá teszi, hol veszít időt a cég.

Írta: Az irodaiautomatizacio.hu szerkesztősége